Alhamdulillah, segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanahu Wata’ala atas limpahan berkat, rahmat, dan hidayah-Nya sehingga penelitian tugas akhir yang berjudul “Perancangan Community of Practice (CoP) untuk Level Teknisi Sebagai Sistem Implementasi Knowledge Management pada PT. GMF AeroAsia” ini dapat berjalan lancar dalam penyelesaiannya.
Penulis menyadari bahwa penelitian tugas akhir ini masih jauh dari sempurna. Sehingga besar harapan penulis agar penelitian tugas akhir ini dapat dikembangkan untuk semakin memperdalam kajian ilmu teknik industri. Pada kesempatan kali ini penulis juga akan menghaturkan rasa terima kasih yang tiada terkira kepada:
1. Papa dan Mama tercinta, Bapak Tri Asmono dan Ibu Endang Sri Rahayu, serta saudara-saudaraku, Putih Astrie Elona, Olly Astria Virginia, dan Trie Kristianto atas segala bimbingan, kasih sayang, motivasi, dukungan, dan doa yang diberikan kepada penulis selama menjalani Tugas Akhir.
2. Ibu Naning Aranti Wessiani, S.T., M.M., selaku dosen pembimbing atas segala waktu, pemikiran, bimbingan, transfer ilmu, serta dukungan dan motivasi yang diberikan selama proses pengerjaan tugas akhir ini.
3. Bapak Dr. Ir. Patdono Suwignjo M.Eng, Sc., selaku dosen ko-pembimbing. Terima kasih atas waktu dan saran yang diberikan selama diskusi proses pengerjaan penelitian tugas akhir ini.
4. Bapak Agung Triadi Budiananda selaku General Manager Knowledge Management and Business Process (TWK) atas arahan, bimbingan, motivasi, penggalian potensi, serta ilmu yang telah diberikan.
5. Bapak Agung Sulistyo Budi selaku Manager TWK atas informasi, masukan, bimbingan, dan kesabarannya selama menjadi mentor magang penulis.
6. Seluruh pegawai Dinas TW, Pak Adji atas motivasi dan pengalamannya, Mbak Vira atas dukungannya, Bu Hesti dan Pak Trisna atas bimbingannya, Mbak Kiki, Mbak Carlina, dan Bu Linda atas segala bantuannya, Bapak Abid atas saran dan informasinya, serta Bapak Hermawan Syahrul selaku Vice President Dinas TW atas ilmu dan pengalaman yang telah ditransfer kepada penulis.
7. Seluruh keluarga besar Soeparno dan Muchsin atas segala dukungan, bimbingan, serta doa yang diberikan.
8. Bapak Irfan TD, Bapak Agus TQ, Mas Wiwied TH, Mas Gofar TQ, Mbak Ima TP, Mas Andi F., Bapak Eka Harsodjo, serta seluruh pihak yang telah membantu memberikan informasi guna penyelesaian Tugas Akhir.
9. Ibu Dr. Ir. Sri Gunani Partiwi, M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Industri ITS atas kepemimpinan, bimbingan, serta pengalaman berharga yang dirasakan oleh penulis.
10. Ibu Nani Kurniati, S.T., M.T., selaku koordinator magang dan Ibu Syarifa Hanoum, S.T., M.T., selaku koordinator Tugas Akhir atas segala bentuk dukungan dan motivasi kepada seluruh mahasiswa magang batch 3 GMF.
11. Seluruh Bapak dan Ibu Pengajar di Jurusan Teknik Industri, atas jasa-jasanya dalam memberikan pelajaran yang sangat berharga bagi penulis.
12. Segenap Bapak dan Ibu Karyawan Jurusan Teknik Industri, atas bantuan dan pelayanan yang diberikan.
13. PT. GMF AeroAsia, atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjalani magang sekaligus melaksanakan tugas akhir dengan amatan mengenai knowledge management.
14. Teman-teman seperjuangan Batch 3 GMF, Bathamas Pramuditya, Ignasius Wisnu, Mat Saleh, dan Nugraha Mitra atas masukannya, Wilda Kurniyah, Susanti Candra, Andiani Kuswardhany, Hartini Apriyani dan Tantri Ramya atas kebersamaannya, Primahasmi Dalulia dan Corry Indria Hapsari atas kesabarannya, Aditiya Cahya Wardana atas motivasi dan saran yang dewasa, Mahfud Hasan atas kerjasamanya, serta Agra Susanto atas segala pengalaman yang telah dibagi dengan penulis.
15. Arini Ekaputri Junaedi, Ratna Novitasari, Faradina Dwi Martiningrum, Devinata Juwita Putri, Giena Secty Caesar, Reza Adhitya, Fathy Wahyu Al Hafiz, Hutama Parwananta, Nurul Aini, Nindy Ika Pratiwi, dan Selvina Yusniar selaku sahabat penulis atas segala waktu, saran, perhatian, dan doa yang berhasil meningkatkan semangat penulis dalam pengerjaan Tugas Akhir.
16. Bernadus Bonaventura Pradipta Dinar Utomo atas segala bentuk dukungan serta motivasi yang tak tenilai.
17. Keluarga besar ENEMy (TI ’06), atas segala kenangan, kekeluargaan, doa, serta dukungan yang telah diberikan.
18. M. Ersyad atas saran, informasi, dan waktu yang telah diluangkan, Akbar Zota atas konsep simple thinking dan segala kontrolnya, Alvin Pradana, Nanda Erian, Ibrahim, dan M. Aziz atas segala bentuk bantuan yang telah diberikan.
19. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, atas segala bantuan dan do’a yang telah membantu penyelesaian penelitian Tugas Akhir ini.
Akhir kata, dengan segala kerendahan hati, penulis berharap Penelitian Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pengembangan keilmuan Teknik Industri.
Surabaya, 4 Juli 2010
Penulis
